行業動態
當前位置:首頁 > 產業信息 > 行業動態

吳國平在拈花灣非常大會上的主旨演講全文實錄

發布時間:2020-05-20 14:00:28 瀏覽數:

以下內容為無錫靈山文化旅游集團有限公司董事長吳國平先生5月8日上午在中國旅游投資行業非常大會開幕式上的發言內容:

各位旅游界的朋友,各位同仁,大家上午好!

在疫情進入新常態,經濟社會持續逐步恢復之際,我們迎來了中國旅游投資行業非常大會。今日的拈花灣大咖云集,首先我代表靈山文旅集團、拈花灣向各位的到來表示最熱烈的歡迎!

靈山集團大家可能都比較了解,我們是一家以文化旅游投資為核心業務的國有企業20多年來,從一棵老樹傳承文化創造經典,已經無中生有、有中生好、好中生優,打造了靈山圣地拈花灣一系列精品之作,創造了旅游的靈山,文化的靈山。

今天這個時期確實是一個非常的時期,我們很感謝王琪總干事的破例,這個時候把全國性的會議放在拈花灣召開,對我們拈花灣來講非常的榮幸。在這個非常時期,非常的議題就是如何面對疫情。針對我們這個行業,大家來討論一下,在這樣一個情況下,我們怎么活下去,一起來論論這個“道”。老子說“道可道、非常道”,真正的道“大道無行、大道無言”。下面我從五個方面跟大家做一個交流,請大家指正:

第一,我認為現在是非常之時。這個非常之時,是新冠肺炎持續肆虐之時。從持續上來講,從時間上來說,慢延數月,未知之其;從時空上來說,席卷全球,無一幸免。全球確診人數已經到350萬人以上,美國已經超過了120萬,所以這場疫情到底怎么來的,下面到底怎么去,是我們全人類的挑戰。可以說,現在整個世界都被疫情所困。

第二,現在這個時間是世界面臨百年未有之大變局。習總書記多次指出,當今世界面臨百年未有之大變局,這個之下,必有前所未有之不確定性。習總書記是高瞻遠矚。美國托馬斯把新冠肺炎當做新的歷史分界線,世界從此分為新冠前世界和新冠后世界。許多專家說,我們要充分準備應對可能會飛出來一個個“黑天鵝”,可能還有專門針對的“黑天鵝”,現在網上天天“黑天鵝”很多,未來的風險就像增長中的睡蓮,剛開始毫不起眼,等到挖掘的時候已經措手不及,沒有人想到一個新冠肺炎對全世界產生這么大的影響,其嚴重性、復雜性,超出了我們所有人的想象和預料。現在美國已經有2600萬人失業,這是從來沒有過的。昨天特朗普說,這已經超過了911,超過了珍珠港事件等等,現在還不知道未來是什么。而我們中國GDP第一次出現了負6.8。

第三,現在是旅游業倍受煎熬之時。今年春節開始,我們在座搞旅游的大家都感到,所有定好的房間、出國旅游的團隊全部取消,看看我們旅游界的公司報表,那是不堪入目。而這個還是冰山一角,全國已經有許多旅游業公司吊銷經營,這關系到3300萬人的就業,200多萬企業的生死存亡。

大家知道太陽馬戲團宣布解散,所以從歷史長河看,旅游業都是與戰爭、疫情、天災、經濟、恐怖活動等危機事件相反。我們在座的有許多旅游人,操盤手,都經歷過許多考驗,艱難闖關,不斷堅持、不斷吸取營養、不斷自我涅盤才有了今日的格局和突破。這個時期同樣也是寶劍鋒從磨礪出之時,所以我們對未來還是要充滿信心和期待。

第二,非常之策。非常之時必有非常之事,非常之事必有非常之策。疫情爆發以來,黨中央高度重視,習近平總書記親自部署,親自指揮,強調指出,生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任,在疫情得到有效控制時,又審時度勢提出了有力有序推動復工復產,同時從國家到地方都制定了各類扶持補貼政策,幫助文旅企業走出寒冬。

但是我們要清醒的看到,這次疫情對旅游行業的持續影響我們不可預測,比如這個五一黃金周。當過了春節以后,五一黃金周肯定是我們旅游業迎來大恢復的好時機,結果我們五一黃金周還是要有控制的來對外開放。從全國的景區來看,五一黃金周實際上只恢復了30%,現在我們按照國家的要求是三分之一,這種狀態何時能夠好轉,誰也預測不到。同時我們要看到,當下的旅游業已經不是旅游自己本身的問題。旅游業具有海納百川承載力,具有一呼百應的行業帶動力,具有兼收并蓄的包容性,旅游行業關聯度非常高。關聯100多個行業,對社會就業來講,就業一個人,就有5-7個人的間接就業。

從這個角度來講,旅游業是促進就業的聚寶盆,旅游是拉動消費的發動機,旅游是全國文化的翻譯器,旅游是生態保護的代言人,旅游是鄉村振興的突破口。所以我們旅游要走出低谷,反彈出新高度,仍然需要再助力,再啟航。所以我們建議國家有關部門要從六穩六保的角度,伸出援手,對旅游行業進行進一步加大扶持力度:

一是,紓困政策免到位,要免稅、免息。

二是,幫扶政策補到位,要穩崗穩企。

三是,促進政策要早到位,要促進消費。

希望通過這些非常之策,幫助旅游企業再出發,走好下一步。

第三,是非常之為。面對疫情,文旅企業要恢復發展,不僅要靠政策輸血,更要企業自身造血積極作為。疫情爆發以后,全行業積極響應黨中央的統一部署,把游客和員工的生命安全和身體健康放在第一位,關停景區,退單退款,支援前線,匯聚起了抗擊疫情的強大合力。在復工復產階段,旅游業嚴格執行有關規定,做到了錯峰、限量、有序,可以說旅游人顧全大局,有作為,舍小為,有擔當,是含著眼淚,戰斗在抗疫第一線,守護了一方凈土,保護了一方平安,彰顯了行業的本事。我們靈山在這個過程當中,也是按照統一的部署堅持幾條原則:

第一,就是守土有責,保平安就是保游客平安、保員工平安。我記得當時大年夜,有幾批客人住進了拈花灣。大年夜把人家趕出去太不人道了,怎么保證游客住進拈花灣的平安,雖然人數不多,但是我們動了很多的腦筋,同時員工的平安是最重要的一個底線。

第二,千里支援共抗疫。我們靈山有一個基金會,在整個疫情當中一共為武漢大概募捐了4000萬的物資,為一線抗疫作出了我們的貢獻。

第三,精心精美做項目。在這個過程當中,我們沒有停下做項目的腳步:拈花灣升級以及微笑廣場,堅持打造我們的精美作品。現在都是代貨直播,我們老總親自上陣。非常時期有非常營銷之策,今后的營銷也會根據疫情拿出新的營銷辦法來為行業,為企業找到真正的客戶。

第四,殫精竭慮求生存。這兩天一季度報表出來了,一看嚇一跳,現在確確實實是從未有過的危機,最重要的三個字就是——活下去。我們不能隨隨便便把員工辭退了,一個員工就是一個家庭。在這個時候旅游企業還是要講擔當,怎么渡過這個難關?怎么樣在這個時候能夠找到我們新的發展之道?我們要守住底線思維,把活下去作為最高目標,要做緊日子,要過苦日子。同時我們一定要找到新的掙錢的辦法。

第四,非常之思。旅游行業進入了低谷期、冷靜期。在這期間,企業轉型則有之,徘徊不前則有之,逆流而上則有之,靜思謀變則有之。行業內有好多人“談旅色變”,為什么?幾句話,資本不看好。人才進不來、模式行不通、經營難、品牌不好做,今天時間關系我就不多說了。

一方面,我們要認識到疫情對整個旅游業的重大創傷以及旅游業本身存在的公司錯配、結構失衡、投資低效等現象。另一方面,也要看到旅游經濟發展的基本面不變,人民對美好生活的向往不變,把文旅高質量發展的方向不變,市場對恢復重整的信心不變,旅游業前進可待,未來可期。

一次強烈的危機,越有可能帶來重大的突破和創新,彼此在艱難困苦時,越要眼中有光、心中有謀、腳下才有路。我個人認為,一種能夠改變旅游格局的新經濟已經應運而生,正在醞釀而生,這個新經濟就是“文旅+”。去年我到北京跟魏老師請教,魏老師說就是泛文旅。說它是旅游業轉型的出路,未來的希望,原因有三點:

第一點:消費升級推動“文旅+”轉變。

第二點:公司改革倒逼向“文旅+”轉變。

第三點:宏觀政策助力“文旅”向“文旅+”轉變。

國家這幾年出臺了很多關于“文旅+”的政策,文旅+大健康、文旅+大教育、文旅+職業等等,所以我認為“文旅+”是我們旅游業要探索的一條重要的道路。

第五,非常之道。疫情之后,路在何方?這是我們每個旅游人在思考的問題。我個人到現在為止,感覺這很難回答,但是今天在這兒還是要跟大家交流一下我們現在想的和做的一些事情,跟大家做一個分享。

要拼非常產品。產品是旅游業發展的根基和命脈,是名副其實的護城河。我一直講過,這個時代不缺消費者就缺好產品。我認為疫情以后可能對好產品的需求更大。好產品不是光多花錢,關鍵是符合現在消費者的需求。在新時代下,好產品更要創新、創意、創造,要做“文旅+”。

疫情對我們的影響很大,但是靈山一直沒停下來,現在我們的拈花灣文投公司正在做什么呢?輕資產輸出。今年我們的任務非常繁重,在這樣一個情況下,我們的大項目同時開始。

第一個,大拈花灣項目。大拈花灣項目就是在我們拈花灣的對面,我們準備從小拈花灣打一條3.6公里的時光隧道,把這里的人引流到大拈花灣。同時大拈花灣也是一個生態保護、太湖治理的示范工程,也是我們無錫市委市政府提出的新一體化的先導工程。這樣一個項目我們到底做什么?我們覺得不能做古鎮,我們思考到了一個方向,還是要按照靈山做文化,把文化轉換成旅游產品,同時我們要做“文旅+”,所以說拈花灣就是“文旅+”大健康。

如何做“文旅+”大健康?我們還得有拈花灣心靈渡假目的地的概念。小拈花灣因為場景和地域關系,延伸不開。現在大拈花灣,我們還是以新文化拓其新度假,以新產業其新健康。歸為8個字,就是心靈療育、生命保養。將心靈療育、生命保養理念全面融入“吃住行游購娛,養商學閑情奇”的度假12要素中,打造療育與度假完美融合的心靈高峰企業。我感覺這個產品是會遇到很多的困難,但是出來以后就是中國獨一無二的。

大家都知道,全中國都在打造古鎮,大家都在打造目的地。過去是酒店不夠,現在我認為酒店馬上要過剩。但是,如何做出不同的市場需求產品,這是我們要面對的問題。所以,今后在大拈花灣我們希望打造一個心靈療育、生命保養的旅游目的地。我們是從靈山見佛到拈花灣見禪,到大拈花灣見我這樣一個思路、理念,來做這個項目。我們把這個項目形成了8大體系,叫自在行、自在游、自在商、自在物、自在養、自在夢、自在閑、自在居。

4大爆款文旅產品,我們基本上已經策劃好了,下面已經開始在做規劃論證:

1、全球最震撼人心的水路沉浸式心靈隧道。

2、世界首個超大型室內心靈療育主題樂園——生命方舟。

3、360度穿透心靈世界超級大秀,五音樂歌。

4、世界首創第一人稱心靈漫游行進式云水長街。

這些項目都是靈山的自我超越,我們感覺到如果不自我超越,不超越同行,做出來的項目可能就沒有市場。除了4大震撼旅游項目,還有8大健康服務產品中心:第一,生命保養中心。第二,睡眠中心。第三,國際抗衰中心。第四,精神減壓中心。第五,銀發頤養中心。第六,少兒樂湖中心。第七,國醫養生中心。第八,康養度假中心。

每一個里面都有很多內容,比如說全中國現在有很多睡不好覺的人,焦慮的人,特別是疫情以后,焦慮的人更多了。希望能讓我們焦慮的同志到大拈花灣來,住上一個禮拜,好好睡覺。今后我們賣的不光是度假產品,你睡不著覺,到我這兒來,我保你一個禮拜能睡著覺,當然這個產品要做出來是不容易的。這是我們大拈花灣8大健康服務中心的內容。

還有一個智慧健康管理超級平臺,這是我們現在正在聯合一些國內頂級的平臺公司做的大健康的一個大平臺。如果不跟新經濟擁抱,不跟互聯網融合,我們的旅游業也沒希望。

第二個,尼山二期項目。尼山是我們靈山走出去的一個重要節點,從一片荒蕪之地,現在變成了一個中國傳統文化的優秀弘揚地,這個地方就是孔子的誕生地,歡迎大家去尼山看一看。

習總書記專門去尼山進行了視察,我們這個項目是落實總書記對優秀傳統文化的弘揚的指示要求,在山東做的一個爆款項目。去年第一年我們就接待了120多萬人,現在的夜游很火爆,五一期間每天都8000多人。

這個地方是孔子的故鄉,是老師的誕生地,這個地方是得天獨厚的,所以我們準備打造一個魯源村,孔子的父親叔梁紇的老家就在那個地方。但是如果還是照搬過去的模式,再去打造一個古鎮,或者說再去打造一個所謂的普通旅游目的地,已經沒有希望了,這個地方一定要跟教育結合起來,做大教育。什么叫大教育?有以下幾個方面。

方面一:中國的德本教育基地。最大的市場是什么?是中國游學、修學的中心。現在我們教育部,包括各界政府對游學、修學都有很好的政策,但是在中國沒有一套游學、修學的標準,沒有一個豐富的游學、修學的產品體系。在尼山這個地方,我們要把游學、修學的產品譜系標準建起來,同時要跟過去接軌。吸引中國乃至世界游學的群體到尼山,今后的游客到那里,就能受到生活方式的熏陶。另外,山東省和教育部已經在落地一個孔子大學,就在那個地方。今后我們還會引進幾所全國著名的一流名校和全國教師的培訓基地。這些把尼山這個地方,就是文旅+大教育的框架形成了。

方面二:要造IP。現在的旅游已經到了IP時代,沒有IP寸步難行。大家都知道迪士尼就是做IP起家的,它是我們文旅學習的榜樣、典范。當然我們有中國的國情,有中國的智慧,但是我認為是要很好的學。在這個過程當中,我覺得我們現在每一個項目投資巨大,但是其實我們沒有顆粒歸倉,沒有把一口井深深的掘下去。迪士尼的文創產品從每一個節點都帶來巨大利益。所以在這個方面,靈山也在探索,我們想到中華5000年文明,文化非常厚重,能講的故事非常的多,IP也非常多,所以我們現在在做幾個項目。

第一個就是南京金陵小鎮。我們想到一個IP就是鄭和下西洋。搞一個泛娛樂的內容,就是《海國傳奇》,我們跟甲方一起溝通,準備拍一個《海國傳奇》的電影,同時做從電影到游戲、到景點、到文創產品的開發,一系列產業鏈的延伸。

另外,我們在煙臺做一個東游宮。大家知道煙臺有蓬萊三仙島,我們把《山海經》、《八仙過海》的故事結合創造出一個東游宮。建筑不僅僅是建筑,空間不再僅僅是空間,我們專門有個班子做《山海經》的研究。我現在每天早上走路都聽《山海經》的故事,中華文化最原始的寶藏都在里面,內容非常豐富,但是非常難懂。現在做東游宮,我們做一個《山海經》的IP,《八仙過海》的IP。把這個項目作為做好中國文化,講好中國故事的一個探索性示范。

中國需要文旅企業能夠出現迪士尼這樣的東西,太需要了。過年的時候,羅胖子說了一句話,中國紅利和中國新基礎設施,將為中國誕生世界的公司創造了條件。對于中國旅游業能不能出現中國的迪士尼,中國能否出現能夠走向世界的公司,還真是個機會。雖然現在疫情當前,但我們不能忘這個初心,所以IP應該是我們文旅企業認真研究的方向。

方面三:要靠非常團隊。產品第二,團隊第一。旅游業現在最缺少的是人才。特別是旅游今后要打破傳統觀念,走向文旅+,走向IP時代的時候,人才和團隊是我們旅游業發展的最大瓶頸。

旅游業需要大師倍出,旅游業需要整合、用力。迪士尼的文創、喬布斯的蘋果等等,其實他們是整合一個產品,將美國乃至世界最好的人才積聚起來做產品,我們靈山現在正在借鑒,比如說剛剛講到的海國傳統,講到的東游宮。我們叫迪士尼團隊,叫世界一流的做文旅的團隊來一起創造這樣的IP。我們要借力用力,在這一方面,我們認為當代企業最大的能力就是整合能力,我們旅游企業我覺得在這方面空間很大。

方面四:要當非常老板。我早上忽然想到一句話“聞驚雷而心如平湖者,可拜大將也”。現在這個時候的旅游業,在座的可能都是老板,確確實實,要聞驚雷心如平湖,這個階段面臨這樣的危機,我想不光是旅游業的老板,所有企業的老板都不好當。

所以首先做好一個非常老板,要有非常思維,要在危機中找機,要在同質中找異,要在迷盲中找路。第二,老板要非常抗壓。現在壓力太大了,小老板在愁,中老板在挺,大老板夜夜難眠。第三,在非常時候,要非常摯愛。大家說旅游行業不行了,我們怎么辦?我覺得旅游人在這個時候要更加熱愛旅游事業。我在旅游行業搞了26年,就是因為有對旅游行業的熱愛,才有了不懈的動力,當下我們要更愛這個行業。第四,非常能力。就是作為老板,在這個時候需要駕馭好自己的企業航船,這非常重要,我們是操作手,要破險灘、過大浪,成功破浪向前行,有非常之能力。第五,要有非常之決策。因為企業最終誰說了算,老板說了算。

我覺得今天在這個非常之時召開的非常大會上,我用一些非常的語境來說非常的話,這些話可能都是廢話,現在還是需要我們大家一起共同努力,在黨和政府的領導下,帶旅游業走出困境。各位同人,青山遮不住、畢竟東流去,這次疫情終不過是歷史上的一朵浪花,擋不住旅游行業發展的滾滾浪潮,困難與美好,失去與獲得,讓我們更懂得珍惜尋常,經營日常,把握好非常,再追尋詩和遠方。祝大家在拈花灣能夠放飛心情,渡過難忘的疫后第一次遠行,謝謝!

 


友情鏈接:                         
  • 微信公眾號